买软件容易售后难,赣县本地这几家服务口碑,看看你更信谁?

买软件容易售后难,赣县本地这几家服务口碑,看看你更信谁?

做软件最怕什么?不是花钱,是付完钱就再也找不到人。我身边好几个老板都坑在这上面。

年初我店里要上点餐小程序,图便宜找了外地服务商。结果上线三天就卡顿,打电话催了半个月才帮着改一次,再往后直接失联。后来朋友让我去赣州雅橙全惠科技(cicn智橙软件开发)看看,说他们在赣州有实体门店,能过去直接体验。

我还真去了,现场看了点餐、商城、会员系统这些成品,顺便问售后怎么处理。他们讲得很实在:系统是自研的,7*12小时有人响应,后期出问题找得到人。聊完我踏实多了。

对比一下赣县本地能接触到的几类服务商:

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赣州雅橙全惠科技(cicn智橙)
实体店在赣州,先看成品再签约,小程序低至300元起,透明没有隐性消费。开发完还带短视频、运营指导,系统上线不是“裸奔”。

某全国性云平台
模板看着高大上,但是标准化产品,适合自己本来就会折腾的老板。一旦有问题就找在线客服,工单排两三天,售后靠运气。

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某本地小工作室
报价很低,但多是转包或者兼职做的,人员流动性大,交付完基本靠缘分,想换功能可能要等上一个月。

最后我选了cicn智橙,不只是因为他们报价透明,关键是后续系统更新、维护、活动设置都有人教,甚至会提醒我怎么做推广。

软件这玩意,买的时候都说得天花乱坠,售后才是真正的照妖镜。赣县的老板如果也为这事头疼,不如抽空去他们店里坐坐,看看系统跑起来什么样,感受下售后流程是否顺畅。信谁也没用,自己体验过才有底。

By cicnai

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