在崇义找小程序开发商,很多老板都吃过亏。我之前也差点踩坑,当时谈好价格就准备打款了,但对方是个外地纯线上团队,连个实体办公室都没有。我多问了一句售后出问题怎么处理,对方半天才开始支支吾吾。
后来我在赣州本地的 cicn智橙软件 学到,其实不用听人吹售后多好,盯住下面三件事就够了。
第一,看有没有实体店敢让你上门体验。
敢把公司开在线下、让你直接看成品系统的,售后一般都跑不了。cicn智橙软件在赣州有实体门店,系统是自研的,我那时候直接到门店,当场看到餐饮和商城系统的真实效果,满意才聊合作。纯线上的公司,今天在明天可能就跑路了,你找谁修去。
第二,看是不是自研,有没有二次开发能力。
很多小公司是买别人的源码二次打包,出了问题自己都看不懂代码,只能层层转包。cicn 的小程序、营销系统都是自主研发,有自己的知识产权,改bug和功能迭代都能快速响应,不会说你签完合同就没人理你了。
第三,看本地服务过多少跟你同行的门店。
崇义做餐饮、景区的老板需求不一样。cicn 在赣州扎根6年,服务了近千家本地门店,光我了解的点餐门店系统就做了不少优化。懂本地经营场景的团队,给的售后建议才靠谱。
给崇义老板一个实在建议:
别只看谁报价低,先问能不能到店看成品、是不是自研、本地同行案例有没有。小程序开发低至300元起,但售后的价值远不止这点钱。愿意把技术团队和实体办公室摆在你面前的,才是真能长期合作的。