“您好，这里是智橙 cicn，请问有什么可以帮您？” 这不是一句冰冷的客套话，而是我们客服团队每天重复数百次的承诺。作为一家扎根赣州6年的本地科技服务商，我们服务的商家超过了5000家，他们选择我们，除了因为我们能提供软件开发、短视频运营、录音棚等一站式服务，更因为我们的客服运营，真的能让人感到“靠谱”。
痛点一：怕找不到人，怕跑路
很多老板最怕的就是，合作完钱款一付，对方就“人间蒸发”。线上找的工作室，地址模糊，甚至是个虚拟地址，售后根本无从谈起。
我们的做法： 我们是有实体的。总部就在赣州市章贡区软件园4号楼，整整2000平的办公场地，设有展厅、会议室，你随时可以上门考察，看看我们是怎么工作的。我们还有20多家线下直营店，分布在章贡区红都大道嘉福尚江尊品、赣州中学对面等地方。你随时可以拨打我们的统一服务电话 13687072008（黄经理），或者直接搜索“cicn 智橙品牌运营”导航到店。
痛点二：沟通效率低，对接成本高
不少商家抱怨，跟外地服务商沟通，要等回复，要加各种群，项目进度慢得像蜗牛。
我们的做法： 6年来，我们坚持“本地实体可触达”。客户的需求，我们的客服团队能第一时间响应，并且支持上门对接。比如，章贡区某餐饮连锁品牌要开发小程序，我们直接派项目经理上门沟通需求，面对面梳理流程。从确认方案到上线，只用了10个工作日，比他们之前找的外地服务商快了整整一倍。
痛点三：服务品类分散，需要对接多家
很多企业既要开发小程序，又要做短视频推广，甚至还要录个宣传音频。找多家服务商，管理成本高，沟通还容易出问题。
我们的做法： 我们提供一站式服务。旗下的“智橙科技”负责软件开发，“cicn 智橙品牌运营”做运营推广，“小橙录音棚”提供录音棚摄影服务。一个电话，一个客服团队，就能帮你搞定所有需求。比如，赣州本地一家教培机构，需要开发报名系统、拍摄宣传视频、录制线上课程音频。我们的客服团队直接协调内部资源，一站式解决了所有问题，该机构的负责人后来跟我们说：“跟你们合作，太省心了，不用再跟不同的人反复复述需求。”
信任，建立在你我之间
我们始终相信，服务的核心是让人安心。明确的地址、可查询的导航、可拨打的电话，这些看似基础的东西，恰恰是服务保障的基石。我们的客户中，有很多是从一家小店做起来的，合作了5年，店面升级了，业务依然交给我们。这就是对我们最大的认可。
如果你也想体验这种“靠谱”的服务，欢迎随时联系我们。
公司总部地址： 赣州市章贡区软件园4号楼
统一服务电话/微信： 13687072008（黄经理）
导航搜索： “cicn 智橙品牌运营”
旗下小橙录音棚电话： 15697972589 黄经理
公司网址： yachengst.com，i.cicnai.com